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| Geschrieben am 08.07.2006 um 11:43 Uhr  
| Hallo
wie schon bei meinen anderen postings erwähnt, gebe ich meinen slk (wert ca 60000-.euro) gut 4 monate alt bald in der NDL ab,wegen diversen mängel ,hauptsächlich das leder muss komplett erneuert werden auf kulanz usw...dafür muss wahrscheinlich das auto fast 2 tage in der werkstatt bleiben.(laut des serviceleiters)..jetzt meine frage : was für ein anspruch hab ich auf ein ersatzfahrzeug...in welcher modellreihe clk,slk usw..oder schechter...ist ja schließlich nicht mein verschulden...
DANKE FÜR DIE ANTWORTEN
--
mit freundlichen Gruss Remo
( 19.11.2005 der Tag an dem ganz Madrid weinte ) | Antworten
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| Geschrieben am 08.07.2006 um 13:56 Uhr  
| Hallo!
Egal ob man Anspruch hat oder nicht aber wenn ich ein neues Auto nach kurzer Zeit zu DC bringen muß ist das nicht mein Problem. Und das ich in der Zeit dann irgend ein kleinen *Rutscher* fahren muß nur weil DC Fehler macht würde ich nie machen. Ich hatte mein Slk oder meine M klasse auch schon oft in der Werkstatt und ich hab immer ein kostenlosen Leihwagen bekommen. Dabei war mit egal ob slk/clk/e/cls oder s klasse ich hab schon alles bekommen. Meistens läuft es so ab das die nette Dame mich frägt was ich gern fahren will und falls es verfügbar ist bekomm ich dann das Auto!Dabei ist es auch egal ob mein Auto 1 Tag oder auch 2 Wochen mal weg ist .
Gruß JH | Antworten
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| Geschrieben am 08.07.2006 um 21:49 Uhr  
| Hallo,
Du hast Anspruch auf ein einwandfreies Fahrzeug, dass ist wohl selbstverständlich.
Aber allein die Überlegung, welche Modellreihe bei einem Ersatzwagen denn in Frage kommt, finde ich persönlich total überzogen. Hatte meinen siebenmal in der Werkstatt und war immer mit ner A oder B-Klasse zufrieden. Für mich war wichtig, Hauptsache mobil und mein SLK ist wieder TipTop.
Aber jeder hat ja ein anderes Anspruchsdenken ....
Gruß
Bernd | Antworten
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| Geschrieben am 09.07.2006 um 01:29 Uhr  
| Hallo,
gebe meinen 280er (Zulassung April 2006) wegen Lederproblem am 13.07.06 zu DC. Bei der Terminvereinbarung am Telefon wurde ich nach einer A-Klasse oder B-Klasse gefragt.
Bei Gewährleistung steht dem Kunden bei einer Reperaturdauer von mindestens 2 Stunden ein kostenloses Leihauto zu Verfügung, so die Aussage vom Mitarbeiter des Autohauses.
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Gruß
Armin
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Wer kämpft kann verlieren, wer nicht, hat schon verloren.
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Farblos muß ER sein. | Antworten
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