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Geschrieben am 07.12.2005 um 15:50 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von OSSI am 07.12.2005 um 16:07 Uhr ]

Guten Nachmittag Miteinander!

Momentan bin ich bei der Telekom. Nun will OSNATEL (im Bereich Osnabrück) mich unbedingt abwerben.
Angeblich geht das Umschalten über Nacht von einem Tag zum anderen, sobald die Kündigungsfrist abgelaufen sei.

Nun meine Frage: Was für Erfahrungen habt Ihr mit einem Provider-Wechsel gemacht? Insbesondere würde mich OSNATEL interessieren.

Vielen Dank für Eure Antworten!

mfg OSSI

--
Lieber ein echter Hunderter, als ein falscher Fuffziger
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LuckySLK

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LuckySLK

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Geschrieben am 07.12.2005 um 16:02 Uhr

Hallo Ossi,

zu Osnatel kann ich Dir nichts sagen, aber Erfahrungen mit dem Providerwechsel habe ich schon.
Ich bin von Telekom zu Versatel gegangen. Die Umstellung hat wegen der Schusseligkeit der Versatel-Techniker nur sehr holperig geklappt, ich war fast 1 Woche ohne Anschluß. Versatel schob den Fehler auf Telekom und die wieder zurück, verursacht dadurch, daß ja dieselbe Hardware benutzt wird, aber beide nicht miteinander reden.
Nachdem die technische Umstellung geklappt hat, habe ich mich rund 4 Monate mit falschen Rechnungsstellungen mit Versatel herumgeschlagen. Erst nach heftiger Intervention ist es denen gelungen mir korrekte Rechnungen zukommen zu lassen und das zuviel kassierte Geld zu erstatten.
Seitdem klappt alles einwandfrei.
Zum 1.12. habe ich den Tarif verändert und zwar deutlich günstiger: ISDN, DSL-flat mit 6 Mbit (statt 750 Kb) und telefonieren ins deutsche Festnetz flat für 49,95 Euro.
Ich hoffe, daß die nächste Rechnung nicht wieder falsch ist.

--
Grüße, Lutz

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Geschrieben am 07.12.2005 um 16:28 Uhr

Hallo Ossi, Osnatel kenne ich nicht. Arbeite auch bei einen Telefonprov.
In der Regel klappt die Umschaltung schon. Das Zusammenspiel mit der Telekom ist manchmal nervig, man hat das Gefühl die wollen Kunden bestrafen die wechseln.
Ich bin seit 3 Jahren bei Versatel, habe vor 2 Monaten ein neues Paket genommen - DSL flat ( 2 Mbit ) für 35,-und Telef. flat 10.-Euro.
Läuft stabil.
Gruß an Iris.

Klaus

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Geschrieben am 07.12.2005 um 18:31 Uhr

Hallo OSSI!

Ich denke, generell kann man nicht sagen, wie das mit dem Wechseln ist. Da kannst Du von reibungslos bis was weiss ich fuer Erfahrungen machen. Die Gruende liegen dabei oft im Detail und beim Einzelnen. Zum Beispiel gehen viele Antraege bei der T-Com zwecks Uebernahme schief, wenn man a) nicht den wirklichen Namen des Anschlussinhabers, wie bei T-Com registriert, nennt oder b) bei ISDN Kunden nicht alle MSN im Antrag stehen. Die T-Com ist da oft sehr pingelig und lehnt den Anrtrag dann gerne mal ab.

Zum Thema OSNATEL empfehle ich Dir - aus Mangel an eigenen Erfahrungen mit diesem TK-Anbieter - das Forum von onlinekosten:

http://www.onlinekosten.de/forum/

Eine Recherche dort koennte hilfreich sein...

Ich persoenlich bin letztes Jahr erfolgreich und ohne Probleme von T-Com zu Arcor gewechselt und dies ging reibungslos innerhalb von 14 Tagen ab Antragstellung online.

Gruesse,
Achim

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Geschrieben am 06.09.2009 um 20:30 Uhr

nabend allerseits!

Habe Ende letzten Monats auch meinen Providerwechsel vollzogen. Ich war vier Jahre bei der Firma mit dem Plus zwischen zwei Einsern. Bin nun aber wieder zur magenta farbenden Firma gewechselt, da deren Angebot für mich besser war.
Bei meinem alten Provider hatte ich rechtzeitig gekündigt und den neuen Vertrag eben mit diesem Tag beginnen lassen. Man hat ja in der Vergangenheit die tollsten Geschichten gehört, was da alles schief gehen kann.
Der 28.08.09 war also der Tag an dem der Anschluß abgeschaltet werden sollte und laut meinem neuen Anbieter sollte der Übergang ohne Unterbrechung von statten gehen. Ich hatte nicht wirklich daran geglaubt.
Abends nach Hause gekommen und geschaut ob die Leitung noch steht. Sie stand noch!!!! In die Fritzbox die neuen Zugangsdaten des neuen Anbieters eingegeben und das funste auch sofort

Langer Rede kurzer Sinn: Ich war trotz Providerwechsel nicht eine Sekunde offline. Denke das war ein guter Service BEIDER Provider.

--
Gruß vom Niederrhein
Christian

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Geschrieben am 06.09.2009 um 20:53 Uhr

Glückwunsch zu deinem Providerwechsel

Hast du mal auf das Datum des Threads gesehen?

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Geschrieben am 06.09.2009 um 20:59 Uhr

Klar!! Ich habe ja vorher die Suchfunktion benutzt

--
Gruß vom Niederrhein
Christian

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Geschrieben am 07.09.2009 um 11:20 Uhr

clownie schrieb:
nabend allerseits!

Habe Ende letzten Monats auch meinen Providerwechsel vollzogen. Ich war vier Jahre bei der Firma mit dem Plus zwischen zwei Einsern. Bin nun aber wieder zur magenta farbenden Firma gewechselt,

Langer Rede kurzer Sinn: Ich war trotz Providerwechsel nicht eine Sekunde offline. Denke das war ein guter Service BEIDER Provider.

Da konnten die nicht so viel falsch machen Christian,

da 1und1 vor 4 Jahren nur Reseller der Telekom war. In der Ortsvermittlungstelle brauchten die daher nichts umklemmen, sondern haben nur eine neue Zugangsberechtigung setzen müssen.

Aber trotzdem schön, wenn mal was klappt, denn jede technische Einrichtung die auch nur über einen Ein/Aus Schalter verfügt, ist bereits nicht mehr "negersicher"

Gruß Helmut

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Geschrieben am 07.09.2009 um 21:26 Uhr

Hallo Helmut!

Du hast recht. Vor vier Jahren war 1+1 Reseller und hat die Leitung gemietet.
Etwa ein Jahr später ist der Anschluß aber auf 1+1 übertragen worden.

Letztendlich bin ich froh das es reibungslos geklappt hat

. Man hat ja oft genug von Fällen gelesen wo es Tage wenn nicht Wochen gedauert hat, bis der alte Provider den Port wieder freigegeben hat.

--
Gruß vom Niederrhein
Christian

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Anlernschwabe

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Anlernschwabe

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Geschrieben am 07.09.2009 um 22:55 Uhr

Hallo Christian,

schön, dass der Provider-Wechsel so reibungslos geklappt hat.

Leider musste ich am letzten Wochenende von einem Bekannten erfahren, dass es auch nicht so einfach ist, den mangentafarbenen Verein wieder zu verlassen. Dass alle Daten bis hin zur Bankverbindung im Nutzerprofil außer der Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist schnell eingesehen werden können ist leider üblich.

Er hatte den "Fehler" gemacht, im Kündigungsschreiben nur seinen eigenen Namen anzugeben, obwohl der Vertrag unter dem Namen seinen Frau und ihm abgeschlossen war. Dieser "Hinweis" wurde natürlich so kurzfristig vor dem eigentlichen Kündigungstermin zurückgegeben, so dass eine fristgerechte Wiederholung der "richtigen" Kündigung nicht mehr möglich war.

Hier noch mal mein Erlebnis:
http://www.mbslk.de/modules.php?op=modload&name=Forums&file=viewtopic&topic=38500&forum=7
Ich hatte schließlich das Glück, bei der AOL-Hotline eine Chefin oder Team-Leiterin an die Muschel zu bekommen, die mir sogar ihren Namen genannt hatte, für den Fall, dass es noch Probleme geben sollte ... Auf einmal klappte es!

(Der goldene Klappspaten der Woche sei dir sicher.

)

--
Grüße
Bernd

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